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So funktioniert das:
Service-Rufnummer als Kontakt speichern
In WhatsApp den gespeicherten Kontakt suchen
Chat starten
Lesen Sie die Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen von WhatsApp in unseren Datenschutzinformationen und in den AGBs von Whappodo nach.
Nun können Sie per WhatsApp mit unserem Kundenservice in Kontakt treten.
Häufige Fragen
Wie oft erhalte ich Nachrichten?
Sie erhalten von uns eine Nachricht, wenn Sie uns persönlich über WhatsApp kontaktiert haben und wir Ihnen Ihre Frage beantworten.
Ist der Service kostenlos?
Die Nutzung dieses Serviceangebotes ist kostenlos. Im Rahmen der Nutzung des mobilen Internets können je nach Mobilfunkvertrag zusätzliche Kosten anfallen.
Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
Datenschutz ist uns sehr wichtig - verzichten Sie daher bei der Nutzung auf das Versenden sensibler Daten. Nutzen Sie dazu bitte andere Kontaktwege.
Der Messenger-Dienst wird mit dem Dienstleister Whappodo betrieben. Eine ausführliche Datenschutzerklärung von Whappodo finden Sie in den AGBs von Whappado.
Wann kann ich den Service nutzen?
Sie erreichen uns über WhatsApp innerhalb unserer Öffnungszeiten von Montag bis Freitag 8-18 Uhr - in der Zeit bearbeiten wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich.
Nachrichten, die außerhalb dieser Zeit oder an Feiertagen bei uns eingehen, gehen natürlich nicht verloren. Wir beantworten Ihre Fragen, sobald wir wieder im Büro sind.
Kann ich die Telefonnummer zum Anrufen nutzen?
Die Nummer ist nur für Textnachrichten.
